Nachhaltigkeit

Unsere Verpflichtungen

 - eine faire und ethisch korrekte Führung unseres Unternehmens
- die Unterstützung der Erhaltung des kulturellen und historischen Erbes der lokalen Bevölkerung
- die Schaffung von Arbeitsbedingungen, die für jeden vorteilhaft sind
- ein verantwortungsvoller Umgang mit den natürlichen Ressourcen sowie der Schutz der Umwelt
- die Gewährung der Sicherheit unserer Kunden

Nachhaltig Reisen mit South American Tours

Unsere lokalen Reiseleiter unterstützen uns dabei, den Gästen einen Einblick in die Kultur des Reiselandes zu vermitteln und gehen dabei auf wichtige lokale Gepflogenheiten und Verhaltensweisen ein. Wir unterstützen die Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinden, besuchen einheimische Familien, Märkte und soziale Projekte, um so ein tieferes Verständnis fremder Kulturen zu schaffen. Mit unseren Bahnreisen, Trekkingtouren und Aktivreisen möchten wir ein stärkeres Bewusstsein für die Umwelt fördern. Nationalparks und geschützte Anlagen werden nur mit fachkundigen, regionalen Reiseleitern besucht. Unsere Reiseleiter sind von TINTKO ausgebildet und geprüft und werden regelmäßig geschult. Außerdem ist es uns wichtig, die Gäste vor und während der Reise für nachhaltiges Handeln zu sensibilisieren und sie mit dem nötigen Wissen auszustatten, um ihnen ein unverfälschtes und einmaliges Reiseerlebnis zu vermitteln.

Unser Qualitätsanspruch konzentriert sich nicht nur auf ein authentisches Reiseerlebnis für unsere Kunden, sondern auch auf die Belange der ortsansässigen Menschen. Um die Wertschöpfung in unseren Reiseländern zu erhöhen, bevorzugen wir kleine und lokal geführte Unterkünfte, unterstützen regionale Einrichtungen in strukturschwachen Regionen und arbeiten mit einheimischen Leistungsträgern zusammen. Auch Fairness und gute Arbeitsbedingungen nehmen eine wichtige Stellung bei South American Tours ein. Daher legen wir großen Wert auf gerechte Löhne und Sozialleistungen, auch über die Pflichtzahlungen hinaus. Auch bei unseren Partnern ist uns dieser Aspekt wichtig.

Anhand dieser Maßstäbe haben wir unsere Vision, Mission und Werte formuliert.

Vision

Wir arbeiten darauf hin uns als der beste regionale Incoming-Reiseveranstalter in Südamerika zu etablieren. Hierfür bauen wir auf die aktive Beteiligung aller Partner von South American Tours, sich zu jedem Zeitpunkt an die strengen Kriterien der Wirtschaftlichkeit, Transparenz, Technologie, sozialen Verpflichtung und des Umweltschutzes zu halten.

Mission

Unser Ziel ist es, einmalige Erlebnisse zu schaffen, die das Leben der Reisenden, der lokalen Bevölkerung und der Mitarbeiter von South American Tours bereichern, indem wir einen exzellenten Service bieten und die Träume der Gäste mit der nötigen Kreativität erfüllen. Wir verwirklichen unsere Aktivitäten mit der Verpflichtung, unseren Partnern, der Bevölkerung sowie der Umwelt und den Gesetzen des jeweiligen Landes mit Verantwortung und Respekt zu begegnen.

Werte

Aufrichtigkeit: Aufrichtigkeit ist der Schlüssel, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und gibt diesen die nötige Bedeutung. Für Rechtmäßigkeit zu arbeiten und Korruption zu vermeiden sowie eine stetige Transparenz zu bewahren sind nur einige unserer Maßnahmen, um ein nachhaltig agierendes Unternehmen zu werden.
Respekt: Eine der wichtigsten Voraussetzungen für Respekt ist dass man lernen muss andere zu respektieren, mit dem Ziel sie zu verstehen und um ihre Interessen und Bedürfnisse wertzuschätzen. 
Hingabe: Hingabe bewegt den Menschen dazu sich zu bemühen seine Pläne zu verwirklichen.
Kunden-Orientierung: Ein kundenorientierter Service ist ein qualitativ hochwertiger Service, der darauf abzielt die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und ein personalisiertes Arrangement anzubieten. Das beinhaltet Zusammenarbeit, Produktivität und Professionalität in all unseren Facetten, um Wertigkeit für den Kunden zu schaffen. Wir streben stetig danach den Kunden mit unserer Expertise zu überraschen, um ihre Erwartungen zu übertreffen und ihre Loyalität zu gewinnen.  
Soziale und ökologische Verantwortung: Ein Teil des Erfolges unseres Unternehmens muss die Integration von sozialen und ökologischen Aspekten beinhalten. Wir alle müssen Gewohnheiten schaffen, die sich an Nachhaltigkeit orientieren und zum Gemeinwohl beitragen. Des Weiteren müssen wir uns über die Konsequenzen unseres Handelns, sowie deren Effekte auf unsere Interessengruppen bewusst werden.    

 

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+++ Unsere SAT Büros sind Rainforest Alliance zertifiziert +++
+++ Wir sind Mitglied der WTTC Deklaration zum illegalen Wildtierhandel +++